Dans un contexte en constante évolution,
vous devez faire face à de nombreux changements
Qu’ils soient liés au repositionnement stratégique, à la recherche de compétitivité, à l’intégration du digitale, à la réglementation, à l’évolution des habitudes, des modes de vie, à la manière de travailler, de fonctionner etc. vous devez en permanence vous remettre en question, vous adapter aux évolutions... Des changements que vous devez impulser auprès de vos parties prenantes afin de faire de ces enjeux la réussite de tous.
Pour vous permettre de suivre ces changements nous vous proposons de :
Vous accompagner dans la conduite du changement qui répond à vos enjeux
– Développer votre CA
– Gagner de la marge
– Gagner en notoriété
– Développer la culture Innovation
– Mettre en place les partenariats stratégiques
– Assurer la pérennité de votre entreprise
Vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs
– Connaissance de vos clients : pour se mettre et rester en ligne avec leurs attentes, pour créer une expérience unique, inoubliable.Par des focus groupes, des enquêtes de satisfaction, des ateliers de créativité, des tests produit…
– Connaissance de votre/vos marchés : pour rester différent, pour garder sa longueur d’avance, pour se situer face à ses concurrents
Par le STEPEL, le benchmark, matrice d’Ansoff
– Fédérer vos équipes autour du/des projets, désiloter les métiers, adapter les méthodes : pour faire aboutir vos projets, pour réussir vos objectifs, générer de nouveaux business
Par des ateliers de créativité, de co-construction, de co développement, du coaching d’équipe
– Transformer l’entreprise ou les services : pour créer une expérience client personnalisée, responsabiliser ses collaborateurs, encourager le coopératif, la stabilité, la durabilité, le slow management
Vous aider à mettre en place et déployer les bons outils, les bons process, les bonnes méthodes
– Ateliers collaboratifs, formation, solutions software, coaching de transition
Nous vous proposons 2 types de Coaching :
- Le Coaching Individuel consiste à accompagner un individu pour lui permettre de mieux vivre une situation de changement pour lui mais aussi au regard d’un collectif
- Le Coaching Managérial ou coaching d’équipe consiste à accompagner une équipe pour lui faire prendre conscience du fonctionnement d’un groupe
Nous utilisons un process simple basé sur notre déontologie :
– Etude de votre demande et de vos attentes
– Définition des objectifs à atteindre
– Entretien, prise de contact et cadrage du projet
– Mise en place d’un programme de coaching adapté
Les sessions de coaching sont réalisées en présentiel ou à distance (de 45 minutes à 1H30)
Des besoins, des questions ? Contactez Elodie
Par l’accompagnement projets, la mise en place des nouveaux process, d’outils, de la formation de vous aider à mettre les moyens en face de vos ambitions
– Comprendre l’origine de ses leads, maîtriser son funnel de conversion
– Écouter les clients (+ les anciens clients) : interroger et mener une écoute active
– Mapper les customer journey (identifier les points de contact avec la marque des leads, clients, contacts)
– Analyser les irritants
– Définir les plans d’actions (traitement des irritants)
– Accompagner à la transformation : les outils, les process, les hommes
– Faire monter en compétence les collaborateurs
– Fédérer les communautés (community employee, transformer ses clients en ambassadeurs)